Le métier de secrétaire médicale
Passionnant et enrichissant sur le plan humain, le métier de secrétaire médicale ou médico sociale, également appelée assistante médicale est indispensable à la vie d’une structure de santé publique ou privée.
La secrétaire médicale est l’un des premiers professionnels avec lequel le patient entre en contact, car c’est elle qui l’accueille à l’arrivée au cabinet, l’invite à passer en salle d’attente et auprès du médecin.
Sa voix rassurante fait le lien entre les patients et les médecins.
Le bon fonctionnement de la structure médicale entre les mains de la secrétaire médicale
Les missions, les activités et les tâches de la secrétaire médicale sont nombreuses, ce qui lui permettent d’occuper largement son temps de travail (partiel ou complet).
Elle tient le standard téléphonique, tout en répondant aux demandes des patients et en informant des horaires de visites à domicile ou au cabinet. Elle prend les rendez-vous avec le ou les médecins composant le cabinet médical et gère le planning de consultations.
La secrétaire médicale, le lien entre le monde médical et les patients
Très souvent, elle est l’interlocutrice privilégiée des médecins, de l’équipe soignante et des patients. Les compétences et qualités d’une secrétaire médicale doivent être complémentaires, pour en faire une professionnelle accomplie.
Le bon maniement de l’informatique est certes un atout essentiel mais qui peut s’acquérir par une formation, à la différence de l’empathie, qui est une qualité intrinsèque à une personne.
Au sein d’une structure, sa fonction est essentielle et privilégiée puisqu’elle est l’intermédiaire dans la relation médecin/patient ou médecin/famille. De plus, celle-ci se doit de rassurer le patient anxieux et de l’aider dans ses démarches.
Un fort vivier d’emplois de secrétaire médicale dans les structures de santé
La profession de secrétaire médicale très féminine attire de plus en plus de femmes, en quête d’une activité professionnelle. Aujourd’hui, environ 60 000 femmes exerce cette profession, dont un tiers exercent dans le secteur public hospitalier.
Les lieux d’activité de la secrétaire médicale sont multiples, ce qui donne une pluralité et une richesse à ce métier :
- cliniques
- cabinets libéraux
- laboratoires
- hôpitaux publics
- hôpitaux des armées...
La place centrale de la secrétaire médicale au sein d’un service ou cabinet médical
Quelque soit le statut de la secrétaire médicale (fonctionnaire ou salariée), la professionnelle détient un grand nombre d’informations importantes pour le médecin, avec qui elle travaille en partenariat.
En cabinet médical, elle assure de nombreuses tâches en lien avec le cabinet médical :
- Gère le planning du médecin et se charge de prise de rendez-vous
- S’occupe de l’accueil téléphonique et physique des personnes, ainsi que la gestion de courriers de confrères
- Gère le travail administratif du cabinet médical
- Prépare la salle de consultation : vérification et stérilisation du matériel
- Classe et archive les dossiers médicaux des patients
- Assure la gestion de stocks des médicaments d’urgence ou du matériel médical
En milieu hospitalier, la secrétaire médicale assure le fonctionnement du secrétariat médical et réalise de nombreuses tâches différentes :
- S’occupe de la gestion du courrier des médecins au sein de l’hôpital
- Constitue le dossier administratif des malades
- Fixe les rendez-vous des malades auprès des médecins spécialistes
- Renseigne le malade sur les différentes démarches administratives
- Informe l’équipe médicale sur la situation administrative du malade, lors des réunions de groupe
- Assure le travail dactylographique du service où cette dernière exerce
- Diffuse à l’équipe médicale les informations concernant l’administration
La secrétaire médico-sociale travaillant dans les établissements médico-sociaux est chargée :
- De l’accueil physique d’un public souvent en difficulté sociale
- Du standard
- Du courrier et du travail de dactylographie
- Du classement des dossiers ou documents
- Des commandes de fournitures
D’une grande polyvalence, elle doit trier ses informations en fonction de l’urgence. Au-delà d’un rôle d’écoute, ses missions sont diverses, de l’accueil physique et téléphonique à la gestion du planning du médecin, tout en mettant à jour les dossiers médicaux, ainsi que l’archivage.
A propos :
La secrétaire médicale a de véritables responsabilités au sein des structures.
Elle assiste le médecin au quotidien et sa place est centrale dans l’équipe médicale.
Devenir secrétaire médicale permet d’obtenir des informations claires et explicites, afin de se projeter ainsi dans cette profession.
Le métier de secrétaire médicale
La secrétaire médicale est le premier contact avant le médecin.
Elle accueille les patients dès l’arrivée au cabinet médical, transmet les messages, gère les rendez-vous ou urgences, ...
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Le concours de secrétaire médicale
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La formation de secrétaire médicale
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La rémunération d'une secrétaire médicale
Le métier de secrétaire médicale offre des perspectives d’emploi très diversifiées et des évolutions de carrières intéressantes, tant dans le secteur public que dans le secteur privé (hôpital, cliniques, cabinets médicaux, maisons de retraite, laboratoires, cabinets de radiologie).
Retrouvez la grille de salaire d’une secrétaire médicale exerçant dans la fonction publique.
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Recherche d’emploi
Devenir secrétaire médicale répond à toutes vos questions et attentes concernant la recherche d’emploi ou de stage.
De plus, des conseils importants sont à votre disposition.
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